Monitoring Services

Dem Monitoring von produktiven IT Systemen wird immer noch zu wenig Beachtung geschenkt. Als Softwaredienstleister sehen wir es als unsere Aufgabe, unseren Kunden ein abgerundetes Produkt anzubieten, von der Business Analyse bis zum laufenden Betrieb. Auf der Suche nach einer geeigneten Lösung sind wir auf das Produkt b4 gestossen, das noch viel mehr kann als nur Monitoring. b4 bietet Überwachung von Komplettsystemen, automatisierte Aktionen mittels Graphischer Rule Engine, Software Provisioning und Inventory Management. SwissBytes wurde schliesslich nicht nur Vertriebspartner von AmdoSoft, sondern entwickelt seither auch die Software mit.

b4 PRODUKTE

Mit b4 haben wir die Möglichkeit in der Schweiz und in Südamerika zwei verschiedene neue Dienstleistungen anzubieten:

Managed Services
Wir überwachen Ihre Systeme und reagieren auf allfällige Störungen. Managed Services eignet sich für kleinere bis mittel grosse Firmen, welche möglichst wenig mit dem Unterhalt und dem Betrieb ihrer Systeme zu tun haben und sich auf ihr Kerngeschäft fokussieren wollen. Sie brauchen keine eigene Monitoring-Software anzuschaffen und auch kein internes Know-how aufzubauen.

Installation, Konfiguration eines internen Monitoring
Bei mittleren bis grossen Unternehmen mit eigener IT-Abteilung ist es von Vorteil den b4 Controller intern zu installieren und zu managen. SwissBytes erarbeitet mit Ihren IT-Spezialisten das Konzept, installiert die Agents auf ihren Servern und nimmt dabei gleichzeitig die Schulung vor. Durch die einfache Bedienung von b4 ist nach rund einer Woche die Übergabe des b4 Systems an die interne IT möglich. Natürlich stehen Ihnen SwissBytes Mitarbeiter für Second Level Support zur Verfügung.

VORTEILE BEIM EINSATZ VON b4 MIT SWISSBYTES

Vertrauen Sie die Überwachung Ihrer IT-Systeme b4 an und konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft.
- b4 ist hoch skalierbar und eignet sich für Kleinst- bis Grossunternehmen.
- Sie erhöhen die Verfügbarkeit Ihres IT-Systems, indem Sie Probleme entdecken,
bevor sie entstehen.
- Per Knopfdruck generieren Sie Reports, welche für Service Level Agreements
verwendet werden können (SOX compliance).
- SwissBytes integriert Ihre Standardapplikationen ins Überwachungskonzept und
entwickelt bei Bedarf individuelle Monitors.
- Ihr interner Administrationsaufwand wird mit b4 beträchtlich verringert, was
nicht nur Ihren IT-Administrator freut, sondern auch Ihr Budget.
- b4 bietet ausserdem Software Provisioning und Inventory Management.